繼供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、支付、眾籌五大業(yè)務(wù)板塊后,近日記者獲悉,京東金融在京東618誓師會(huì)上正式宣布進(jìn)軍保險(xiǎn)行業(yè),將保險(xiǎn)作為第六大業(yè)務(wù)板塊并入京東金融體系,并于同期推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的眾籌跳票取消險(xiǎn)、海淘交易保障險(xiǎn)、投資信用保障險(xiǎn)、家居無(wú)憂服務(wù)保障險(xiǎn)、30天無(wú)理由退換貨險(xiǎn),五款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,同時(shí)結(jié)合618,還將推出1元首付車險(xiǎn),引起行業(yè)廣泛關(guān)注。
京東向保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)軍推出5款創(chuàng)新產(chǎn)品
目前,京東金融已經(jīng)上線了眾籌跳票取消險(xiǎn)、海淘交易保障險(xiǎn)、投資信用保障險(xiǎn)、家居無(wú)憂服務(wù)保障險(xiǎn)、30天無(wú)理由退換貨險(xiǎn)等五款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
記者獲悉,目前,京東金融已經(jīng)上線了眾籌跳票取消險(xiǎn)、海淘交易保障險(xiǎn)、投資信用保障險(xiǎn)、家居無(wú)憂服務(wù)保障險(xiǎn)、30天無(wú)理由退換貨險(xiǎn)等五款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。未來(lái)還將結(jié)合“6·18”大促推出1元首付車險(xiǎn)。不過(guò),目前部分保險(xiǎn)產(chǎn)品還未全部放開(kāi),例如30天無(wú)理由退換貨險(xiǎn)系統(tǒng)還在調(diào)試上線中,主要服務(wù)于整機(jī)和大家電。
事實(shí)上,京東此前已經(jīng)上線了保險(xiǎn)頻道,國(guó)壽、人壽、泰康、平安等保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)京東渠道銷售。而此次京東金融正式進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域又有何不同?京東金融副總裁姚乃勝表示,在過(guò)去的十余年時(shí)間里,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的全部印象,幾乎都停留在“保險(xiǎn)在線銷售渠道”這一概念領(lǐng)域。“京東金融推出的創(chuàng)新保險(xiǎn)是通過(guò)對(duì)客戶行為、需求、網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,設(shè)計(jì)成型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
京東金融有關(guān)人士透露,目前已有項(xiàng)目方參與眾籌保險(xiǎn),已經(jīng)于5月7日上線的honeyT恤項(xiàng)目,就是支持京東眾籌保險(xiǎn)的首個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目發(fā)起人坦言,眾籌保險(xiǎn)能幫助創(chuàng)業(yè)者減輕很多因延期產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)及賠付壓力。
不過(guò),記者也發(fā)現(xiàn),由于眾籌保險(xiǎn)剛剛推出,仍然處于試驗(yàn)階段,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賠付準(zhǔn)則還要京東金融繼續(xù)和保險(xiǎn)公司商定。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,眾籌保險(xiǎn)是京東眾籌與京東保險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的體現(xiàn),可以規(guī)避京東眾籌平臺(tái)上因項(xiàng)目發(fā)起方逾期違約而導(dǎo)致投資者的財(cái)產(chǎn)及收益損失風(fēng)險(xiǎn),既是眾籌模式的一次創(chuàng)新,也促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)探索多種發(fā)展方向。該服務(wù)上線后,一方面能夠幫助項(xiàng)目方減少運(yùn)營(yíng)成本,緩解延期賠付壓力,另一方面也能增強(qiáng)用戶體驗(yàn),保障籌客利益。“更重要的是,此次京東保險(xiǎn)部憑借京東生態(tài)圈的優(yōu)勢(shì)拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,為京東生態(tài)圈提供多樣化的保障方案。”
大數(shù)據(jù)影響深刻險(xiǎn)企紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成為中小壽險(xiǎn)公司突破傳統(tǒng)渠道瓶頸制約、實(shí)現(xiàn)保費(fèi)增長(zhǎng)的新機(jī)遇,而去年網(wǎng)銷保費(fèi)收入可觀。
2014年,以淘寶網(wǎng)和網(wǎng)易為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái)為壽險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的保費(fèi),貢獻(xiàn)遠(yuǎn)超壽險(xiǎn)公司官網(wǎng)。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,人身險(xiǎn)公司2014年全年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)353億元保費(fèi)中,官網(wǎng)僅實(shí)現(xiàn)保費(fèi)18億元,占比僅為5%,其余95%(規(guī)模335億元)保費(fèi)由第三方電子商務(wù)平臺(tái)貢獻(xiàn)。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)此前發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成為中小壽險(xiǎn)公司突破傳統(tǒng)渠道瓶頸制約、實(shí)現(xiàn)保費(fèi)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。中小壽險(xiǎn)公司占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入排名前10名中的9個(gè)席位,以290億元的保費(fèi)占據(jù)了82%的互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)份額。此外,外資人身保險(xiǎn)公司以54億元保費(fèi)占互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)份額的15%,較傳統(tǒng)渠道保費(fèi)占比有了顯著提升。
事實(shí)上,與電銷渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展的前景更廣闊,可以說(shuō)是觀察保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)“窗口”。此外,對(duì)于不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),其與保險(xiǎn)公司高度合作,其根源還在于它能為保險(xiǎn)公司提供客戶信息的大數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)影響深刻,首先是有可能改變保險(xiǎn)業(yè)商業(yè)模式。依托于大數(shù)據(jù)背后素材的挖掘,剖析出客戶要什么,再實(shí)施以客戶需要為主導(dǎo)的產(chǎn)品和服務(wù)策略,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為保險(xiǎn)企業(yè)的商業(yè)模式和價(jià)值。”某保險(xiǎn)專家表示,此外大數(shù)據(jù)還有助于提升保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)由以保費(fèi)保單為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)型升級(jí)和戰(zhàn)略提升。
另外,上述人士還表示,大數(shù)據(jù)對(duì)保險(xiǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)層面也產(chǎn)生深刻影響,不僅體現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面,它還有助于企業(yè)防范理賠環(huán)節(jié)的欺詐行為,優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理模型,以及對(duì)財(cái)務(wù)性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)測(cè)。“毋庸置疑,在2015年保險(xiǎn)電商的發(fā)展歷程中,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新興科技將扮演越來(lái)越重要的角色。”
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